客户成功经理
易点租
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:地推专员
职位描述
工作目标:
1、 为客户提供更好、更专业的服务,加强公司与客户粘度
2、 深入了解客户需求和客户业务特点,帮助客户成功
3、 为公司提升客户体验提出有价值的建议
任职内容:
1. 协调公司资源解决客户提出的售后问题;
2. 作为客户专属的服务接口,与客户的对接人保持良好的沟通,通过电话&上门拜访主动了解客户需求并推动解决,从而加强公司与客户的粘度;
3. 了解客户对接人考核,帮助对接人在其公司中的成功;
4. 识别二次销售机会,把商机及时转递到公司;
5. 通过优质的服务和客户体验减少客户逾期的出现;
6. 整理客户反馈,对公司的产品、流程提出改进建议。
任职资格:
1. 具有IT服务或互联网行业TO B客户服务工作经验或TO B面销工作经验
2.熟练操作办公软件
3.具有良好的沟通协调能力及合作精神
公司介绍
易点租是全国领先的办公电脑免押金租赁电商平台,为企业提供快捷租赁、优质维护、高性价比产品和服务。旨在帮助企业优化资产灵活性、释放更多现金流、享受 IT 设备管家式服务、降低财务管理成本。真正实现企业的轻资产运营,提升核心竞争力。
易点租提供免押金、高性价比、随租随还、按月支付、全程保修的服务承诺。目前易点租企业客户已经超过2万家,租赁设备近50万台,业务覆盖全国1200个主要城市,市场占比超过80%。
发展历程:
2015年10月获经纬中国、顺为资本455万美金A轮融资;
2016年12月,企业租赁电商“易点租”已完成7000万元Pre-B轮融资,由拉卡拉基金领投,顺为资本、经纬中国、1898友创参投;
2017年10月,继去年底完成Pre-B轮7000万融资后不过半年,易点租再获1.2亿元融资;
2018年3月,易点租完成C轮3200万美元融资;
2018年10月,完成D轮6000万美元融资,由源码资本和某主权基金领投。
易点租提供免押金、高性价比、随租随还、按月支付、全程保修的服务承诺。目前易点租企业客户已经超过2万家,租赁设备近50万台,业务覆盖全国1200个主要城市,市场占比超过80%。
发展历程:
2015年10月获经纬中国、顺为资本455万美金A轮融资;
2016年12月,企业租赁电商“易点租”已完成7000万元Pre-B轮融资,由拉卡拉基金领投,顺为资本、经纬中国、1898友创参投;
2017年10月,继去年底完成Pre-B轮7000万融资后不过半年,易点租再获1.2亿元融资;
2018年3月,易点租完成C轮3200万美元融资;
2018年10月,完成D轮6000万美元融资,由源码资本和某主权基金领投。
联系方式
- Email:renqiyang@edianzu.com
- 公司地址:海淀区西小口路41号院易点云大厦 (邮编:100084)