服务顾问
深圳市新力达出行投资集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职责与权限:
1.严格执行厂家和公司对服务顺问的各项标和服务流程,接待业务咨询或售后咨询的客户,挖掘并满足客户需求;
2.接待客户、对客户车辆进行维修诊断等工作落实,与用户达成协议等;
3.为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
4.与车间生产合理安排工位、人员、设备;
5.向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;
6.车辆全面检测(包括外观),如必要试车;
7.交车、维修项目及发票的解释工作;
8.建立、完善客户档案,并及时更新;
9.保持与客户的联系,了解客户的需求
10.结算单的填写及解释工作;
任职要求
1.高中及以上学历,汽车维修或相关专业毕业
2.两年及以上相关工作经验,较丰富的汽车接待经验;
3.较强的语言表达能力、组织协调能力能力
4.熟练使用办公软件、汽车驾驶,并持有驾驶证。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
新力达出行集团成立于2002年,总部位于龙岗区,经过18年的经营发展,现包括深圳市新力达汽车贸易有限公司(广汽本田龙岗4S店)、深圳市新力达新亚汽车贸易有限公司(北京现代龙岗4S店)、深圳市新邦新能源科技有限公司(广汽本田新力达4S店)、深圳市好顺汽车服务有限公司(广汽本田坪山4S店),深圳市新邦新能源科技有限公司(广汽新能源体验中心)等5家分公司,整个新力达出行集团拥有近400名员工。
联系方式
- 公司地址:地址:span东城环路1006号