深圳招聘

1. 职责与任务
职责一：处理投诉日常工作
职责二：负责收集投诉热点及难点问题
职责三：负责处理特殊/重大投诉案件
职责四：负责接待上访客户
职责五：负责跟进部门的需求，为部门管理及业务提出合理建议
职责六：协助组长培训部门新员工
职责七： 协助组长处理日常工作中发生的异常问题，并做到及时反馈跟踪处理直至问题解决
2. 任职资格
教育背景：大专以上学历
技能技巧：1) 熟悉办公软件
2) 具有较强的语言表达能力
3) 具有较强的逻辑思维能力
4) 性格开朗，善与人沟通，且善于学习，责任心强，稳定，踏实
5) 抗压能力强，有较强的服务意识
工作经验：有1年以上投诉处理经验，有金融、保险、运营商行业客服经验优先

   公司创立于2015年，注册资金1000万，在深圳、贵阳设立两个办公地点，职场面积4000余平米，团队共有200余人。
？公司成立以来，坚持“结果导向”的理念，秉承着“合法清收、智慧工作”的工作方法，主要服务于互联网金融公司、消费分期公司。
？专注于资产回收、金融服务、资产管理等领域，经过4年的发展，公司业务已覆盖全国200座城市。
   主要为银行、非银、互联网金融企业、商事企业、公共服务机构及个人提供涵盖流程外包、价值挖掘、法律服务等风险管理整体解决方案。依托于公司的品牌和综合资源，发挥资产管理平台优势，打造专业团队，形成产品创新、投资及风险控制、产品发行等核心竞争力，为特定客户提供专业金融服务