深圳招聘

1、熟悉淘宝、京东、拼多多操作流程，能将店铺里一切销售相关事宜处理得当；

2、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范，管理现有客服团队，梳理客服流程，提升用户体验；

3、优化客服团队素质，负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作、完善客户常见问题反馈及解决流程；

4、落实部门协调和各项推广活动的配合；

5、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能，对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导；

6、企业培训，职业规划安排等

任职资格：

1、男女不限，沟通能力强，具有团队合作精神；

2、熟悉电商行业，服务意识强，善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

3、至少3年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验；

4、熟练运用OFFICE等办公软件，工作仔细认真、责任心强、为人正直，性格开朗；

5、适应力强，有进取心，具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强。

其他：

1.大小周，包吃（三餐）包住

2.五险，下午茶、奖金、团建活动

深圳市力科信实业有限公司是电脑票据和商用纸制品的专业生产厂商，成建于2000年，总部现设在深圳宝安区福永镇秀丽的凤凰山景区旁边，交通十分便利，距离深圳机场约15分钟车程，，公司建筑面积达12000平方米，在北京、上海、昆明设有办事处。
公司拥有进口轮转印刷机、高速商标印刷机、大型多功能配页机、卷纸分切机、装订机等多种先进生产设备。主营产品有通用电脑打印纸、商用表格印刷纸、保密信封（薪资单）、快递单、银行专用ATM柜员机卷纸、POS机打印纸、各式收银纸、电话充值券等。
多年来，力科信坚持开拓创新，公司生产经营发展迅猛，企业资产总额、销售、利润、税收每年均大幅度递增。力科信人勤勤恳恳、兢兢业业的工作也得到了客户的广泛赞誉，公司目前为中国银行、中国交通银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、富士康、宅急送、顺丰等知名企业的合作伙伴，产品远销中国香港、东南亚、中东地区、非洲和美洲，并先后成为了UPS、MTN的长期供应商。
秉承“质求卓越，信誉为本，高效管理，顾客至上”的经营理念，我们相信力科信会走的更远。
力科信实业有限公司愿与您携手共创美好未来！