技术客服主管
深圳市网时云计算有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位要求:
1、1年的互联网工种团队带领经验,
2、具有售后服务理念,良好的服务意识
3、掌握Windows或Linux类的系统知识,对SQL、WEB、FTP、防火墙熟习。
4、具备网络基础知识,对网络故障有判断能力
5、此岗位为轮班制,岗位安排需符合公司业务7×24小时服务要求
工作职责:
1、负责团队岗位技能提升,服务质量的优化。
2、负责解决客户服务器软硬件故障,网络故障问题排查与跟进处理
3、负责客户与内部的质询与安抚工作,为客户提供良好的售后体验
4、负责重大故障的汇报工作及执行相关应急措施
职能类别:售前/售后技术支持主管
公司介绍
网时集团是一家提供互联网应用综合服务的现代企业,始于1998年,拥有“网时”和“网络时代”两个知名品牌,旗下包括原创科技、网时云计算、网时金融、网时集站、网时电讯等多家子公司。
集团实施“两岸三中心”业务战略,以香港、台湾、广东为基础辐射全球。核心业务包括***数据中心、公有云解决方案、私有云解决方案、互联网安全云防护解决方案、云桌面解决方案等互联网应用综合服务,其中数据中心综合服务已建立行业领先地位,与此同时,网时发展战略全面转型升级,大力推进云防护、云计算项目的开展,成功迈入了新的历史阶段。
欢迎行业精英加入我们的团队!
我们将致力于提供:
1、公司统一购买社保、公积金;
2、享受法定节假日及带薪年假、带薪病假;
3、公司每月员工聚餐;
4、公司不定期组织旅游;
5、每天享有下午茶;
6、每年享有高温补贴(5-9月份);
7、舒适良好的室内工作环境(全天空调开放);
8、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间;
9、周末双休;
集团实施“两岸三中心”业务战略,以香港、台湾、广东为基础辐射全球。核心业务包括***数据中心、公有云解决方案、私有云解决方案、互联网安全云防护解决方案、云桌面解决方案等互联网应用综合服务,其中数据中心综合服务已建立行业领先地位,与此同时,网时发展战略全面转型升级,大力推进云防护、云计算项目的开展,成功迈入了新的历史阶段。
欢迎行业精英加入我们的团队!
我们将致力于提供:
1、公司统一购买社保、公积金;
2、享受法定节假日及带薪年假、带薪病假;
3、公司每月员工聚餐;
4、公司不定期组织旅游;
5、每天享有下午茶;
6、每年享有高温补贴(5-9月份);
7、舒适良好的室内工作环境(全天空调开放);
8、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间;
9、周末双休;
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙华区龙华街道553号光浩国际中心A座7层南区