深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

义乌市天木物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责客户的咨询解答;

2、负责新客户的系统使用,发货操作注意事项的具体指导;

3、收集分析新客户需求,形成流程和 IT 改进点;

4、负责跟进客户的业务情况,处理异常件的问题。


任职要求:

1、学历:高中及以上学历;

2、工作经验:有物流和电商行业客服相关工作经验优先,致力于客户服务、客户关系管理领域发展;

3、较熟练运用办公软件(Word, Excel,Poinport);

4、工作态度认真、细致,责任心强,具备一定抗压能力;性格积极的主动,学习意愿强,善于沟通。


福利待遇:

1、工作时间:9:00-18:00上班时间,每天工作8小时,单休;

2、工资:基本工资+全勤奖;

3、购买社保(五险);

4、公司不定期组织员工聚餐+户外团体活动+拓展活动+年终旅游。1、负责客户的咨询解答;

2、负责新客户的系统使用,发货操作注意事项的具体指导;

3、收集分析新客户需求,形成流程和 IT 改进点;

4、负责跟进客户的业务情况,处理异常件的问题。


任职要求:

1、学历:高中及以上学历;

2、工作经验:有物流和电商行业客服相关工作经验优先,致力于客户服务、客户关系管理领域发展;

3、较熟练运用办公软件(Word, Excel,Poinport);

4、工作态度认真、细致,责任心强,具备一定抗压能力;性格积极的主动,学习意愿强,善于沟通。


福利待遇:

1、工作时间:9:00-18:00上班时间,每天工作8小时,单休;

2、工资:基本工资+全勤奖;

3、购买社保(五险);

4、公司不定期组织员工聚餐+户外团体活动+拓展活动+年终旅游。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

公司介绍

义乌市天木物流有限公司是提供欧美空海派,中欧班列等服务的专业电商物流服务商。我们以优质的服务,将客户货物准确、迅速地送达。公司拥有一批年轻有为、鋭意进取的物流专业人オ,在全员的不懈坚持和用心努力下我司已发展成为颇具规模且在同行业中具有一定影响力的优质专业物流服务商,在义乌/深圳/成都三地有公司,并设有大型仓库。
面对庞大的美国市场,我们推出美森快船与盐田ZIM快船服务,以快递的时效,海运的价格,满足不同客户的出货需求;双清包税,更是解决客户对目的港清关难和高关税的问题,让客户无后顾之忧。同时,公司还推出中欧班列(蓉欧铁路)服务,满足客户的不同选择。

联系方式

  • 公司地址:地址:span贝尔路2号神舟电脑大厦6B17