深圳招聘

岗位职责：

1. 负责完成京东和天猫售前或者售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划
2. 通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等：
3. 熟悉京东和天猫后台操作，了解京东和天猫售前或售后流程；
4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,无限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

                    

    

任职要求：

1. 高中及以上学历，年龄18-23岁；
2. 熟练使用办公软件，打字速度快；
3. 有半年以上天猫/淘宝/京东或其他电商客服经验者优先考虑；
4. 优秀应届毕业生志于从事电商行业者亦可；

 PXN莱仕达 业界领先的专业游戏外设品牌。深圳市莱仕达电子科技有限公司，2004年成立以来，一直秉承着“更懂玩家”的品牌理念，适应各种不同游戏场景的需求，致力于为全球玩家打造硬件、软件和云服务的一体化的游戏生态体验。
         专业性、多场景、社区化是我们产品和服务的理念，PXN莱仕达经过14年来的长足发展，形成了深厚的软硬件技术积累，二十多项国内外专利、多项软件著作权，产品涵盖了PC端、主机端和移动端，满足了用户各种不同游戏场景的需要。PXN云服务平台，更是连接广大玩家的纽带，成为PXN和用户之间互动虚拟社区。
          专业的制造能力和强大的供应链更是PXN成长的基石，专业化的游戏外设生产基地，从ID设计、模具开发、注塑成型，到SMT、组装等完整的产业链，国际化的制造标准，不但为PXN莱仕达产品的品质和供应能力提供了强力保障，更为众多的国内外知名品牌，提供产品研发和制造服务。