深圳招聘

岗位职责：

1、集团来电来访接听及接待，物业、销售签约、交付、维保修等业主进行满意度回访调查。

2、掌握400呼叫中心工作流程，负责受理客户来电咨询、投诉建议、表扬等常规业务，并督促相关责任部门处理与改进。

3、统筹管理项目所涉及的所有客户事宜，提升客户满意度及忠诚度。

4、推动客服系统相关工作的执行和落地，客户信息、工单信息等完善。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，35岁以下，普通话标准，声音悦耳，口头及书面表达流利、通畅；

2、1年以上房地产行业客服经验，熟悉明源客服系统、具备地产或者物业400客服经验优先；

3、熟练使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件；

4、具有较强的亲和力，性格开朗，待人热情，为人正直，有较强的责任感。

勤诚达1997年创立于深圳，经二十余年发展，目前已经形成以房地产开发为龙头，集城市更新、能源科技、金融投资、城市供水、生态旅游、文化教育、商业运营、物业管理等于一体的多元化企业集团。
勤诚达前瞻性布局粤港澳大湾区，拥有数十家独资及控股企业，业务版图遍及深圳、广州、珠海、东莞、中山、惠州、香港、长沙、常州等地，在职员工数千人。凭借强劲的实力，勤诚达成功跻身全国百亿房企，荣登深圳市房地产开发行业综合实力6强、深圳房地产市场地位领先TOP10、粤港澳大湾区房地产18强。
展望未来，勤诚达将秉持“百年企业路，责任勤诚达”的理念，持续推进企业转型，实现多方共荣、发展成果互惠共享，达成规模效益、资产质量和综合能力的大幅度跃升，为行业和社会创造更多价值。
人才理念：人是勤诚达最宝贵的资源，也是勤诚达永不枯竭的源泉和企业的灵魂。勤诚达自创建以来，始终把人才作为企业发展的竞争之本，为人才提供规范化的培养、晋升和激励机制，给员工提供广阔的成长空间，做到发现人才、培养人才、尊重人才、发展人才。勤诚达尊重个人价值，为每一位员工、特别是优秀人才创造一个富有激情与充分施展才华的环境，并最终实现企业与个人的良性互动、共生共长。