售后客服
深圳市卓品电子科技股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-12-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听公司400热线,微信沟通工具在线答疑,及时处理客户咨询,解决客户问题,按照相应流程给客户反馈,并作出相关登记处理,为提升产品质量及服务水平等提供支持;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度;
3、负责客户对使用我司产品、服务满意度调查,并做好脱网客户调查回访;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、普通话标准,能与客户进行顺畅的沟通,熟练使用电脑办公软件;
2、为人正直、有亲和力,责任心强,有耐心和细心;
3、具备良好的人际沟通能力和团队合作意识,有一定的抗压力。
公司实行两班倒,介意者勿投!
公司介绍
深圳市卓品电子科技股份有限公司总部位于中国电子之都——深圳,集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。业务范围覆盖手机配件、生活潮品、车载周边等系列产品。(涉及电池,耳机,车充,蓝牙音响、移动电源等产品项目。)自成立以来,卓品本着“诚信为本,创新至上,卓越品质,服务无忧”的经营理念,为用户提供时尚新颖、安全稳定、专业一流的数码配件产品;以极具竞争力的市场地位、完善的服务保障、强大的品牌优势,先后在国内外开设百余家品牌旗舰店和加盟店,产品远销亚、美、欧等地区。并与众多行业内外知名企业建立了牢固、紧密的合作关系,是迪信通、中域、大地、飞利浦等国内外知名品牌的合作伙伴。
行业内领先薪酬、提供五险、节日福利、生日会、年终奖、年度旅游......
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联系方式
- 公司地址:地址:span福海街道新和社区福园一路天瑞工业园B3栋5楼