深圳招聘

一、工作职责：

（一）售前支撑方向

1、配合销售进行售前支持与方案撰写，完成销售项目中售前相关技术和售前支撑工作；

2、与客户交流沟通，准确有效的挖掘客户需求，并能够提供完整的业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等支撑工作；

3、撰写相关售前咨询方案文档（方案、建议书、PPT、技术资料、投标技术文件等），主持标书系列文档的准备制作和演示，参与竞标及技术谈判；

4、跟进BPO项目的实施，并顺利交接给项目运营团队；

（二）呼叫中心项目运营方向

1、负责对呼叫中心项目运营问题诊断和驻点辅助提升；

2、负责对外派项目突发运营问题解决和应急处理；

3、负责外派项目之间资源协调、联动和能力共享；

4、负责分行业进行运营能力沉淀和输出；

5、负责外派项目定期巡场和检查；

6、负责项目经理培养、储备和补位。

二、任职要求：

1.本科及以上学历，年龄35岁以下

2.至少3年以上BPO呼叫中心行业的项目经理或售前支撑经验（有政府、金融行业经验优先）；

3.形象气质佳，普通话标准，具有项目管理能力和经验；

4.PPT制作与演讲能力佳，沟通能力优秀，善于引导客户需求，有良好的项目运作和推动能力；

5.具备勤奋积极的工作态度、良好的团队合作精神。

三、工作时间及地点

工作时间：工作日 8:30-17:30

工作地点：海珠区琶洲大道宝地广场

广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业，提供商业服务，专业的客户关系管理外包服务，是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过客户关系管理为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融，IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台，其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业，与IBM达成五年战略合作项目；荣获“广州市就业创业工作先进集体”，“广东省守合同重信用企业”等
    公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
    
核心业务:
-呼出型服务：VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理

我们的精神：仕优邦兴 成人达己！