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Helpdesk

广州市索斐电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)

职位描述

工作职责:

1. 使用电话和邮件收集中国区IT问题,并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件,翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。


任职要求:

1. 大专以上学历,有一年以上工作经验。

2. 英文读写良好,能准确表达及翻译IT相关的短句。

3. 有良好的邮件书写技巧和电话沟通表达技巧。

4. 工作认真主动负责,沟通协调能力好,有团队合作精神。

5. 普通话标准。


上班时间:工作日上午9点至下午5点半。跟随中国区员工正常工作时间,不需要值班,不需要轮班。

工作地点:广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦

公司介绍

我司专注从事为千万企业在办公中节约减负的企业,率先于2000年推出产品设备一体化服务的索斐,创办于2000年的广州,一直秉承着让索斐产品和服务,服务于每一个企业,为了共同的发展而努力!现主打:网络交换机,桌面维护,网络部署,pos机维护维修,监控等,在成立的10多年里,先后在中山、东莞、深圳、惠州等区域成立了分支机构。
1.设备范围:计算机、激光打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等办公外设。
2.营业规模:服务器的安装维保、维护, 网络交换机的销售、维护、维保,网络桌面维护和维保、网络布署、上门实施,弱电项目的实施,POS机的维护、维修、布署,监控、会议系统的实施布署,打印机、一体机等外设的维护、维修以及外设消耗材料的补给。
3.区域覆盖:1)广东省(广州市、深圳市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、江门市、湛江市、茂名市、汕头市、汕尾市、清远市、河源市、惠州市、梅州、韶关、阳江、揭阳、云浮等)
2)福建省(厦门市、福州市)
3)广西省(北海市、南宁市)
4)河南省(郑州市)
5)湖北省(武汉)
6)湖南省(长沙市)
4. MS项目:与联想MS项目合作,提供驻场、派单等类型工程师参与项目服务,如友邦保险等
5. SMB项目:提供临时及短期类型项目工程师支持,如公安综采信息采集项目
6. POS机项目:提供MS项目的POS机,小票机等设备的维修与维护,如大家乐项目。
7. 外设服务:提供MS项目的打印机、复印机、一体机等设备的维修维护,如玛氏项目
8. MVS项目:提供MVS项目派单、驻场类工程师,协助完成项目服务,如乐购项目
9.怡和项目:提供7-11项目派单,以及本田、丰田等驻场工程师。

联系方式

  • Email:huangxiaoyan@suofeigz.com
  • 公司地址:地址:span长湴白沙水路113号智炜办公楼四楼408室