客服专员(电广千机)
韵洪传播科技(广州)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
①负责建立和完善公司客户服务体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施;
②负责对接政府或景区飞行场地的市政、公安等,拓展与维护相关公共关系;
③负责组织开展客户满意度调查活动,指导公司相关部门分析客户意度调查结果,并制定执行满意度提升计划,对计划执行进行监督、反馈、考核;
④负责已合作客户的对接工作,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;⑤管理客户信息,定期组织客户关怀活动,收集客户经验,挖掘客户需求,维护客户关系。
任职要求:
①熟悉公关活动流程以及掌握公关方法技巧;
②具有良好的倾听能力和语言表达能力;
③有客户服务和业务营销相关工作经验者优先;
④服务意识强,具有良好的团队精神;
⑤本科以上学历,公共关系、市场营销、广告、中文、新闻或者相关专业。
备注:招聘公司名称为“湖南电广千机文旅科技有限公司”
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
韵洪传播科技(广州)有限公司系中国传媒***股、全国文化企业30强——电广传媒(证券代码000917)控股企业,隶属于蜚声业界的湖南广播影视集团,是中国领先的全媒体整合营销服务商、中国本土顶尖的媒体购买平台,坐拥业内炙手可热稀缺IP资源。公司成立于2003年,总部位于广州市越秀区,在北京、上海、深圳、长沙、武汉、郑州、杭州、南京、成都、昆明等中国核心城市设有子公司、事业部及运营团队,是一家以事业部制为核心,集电视广告与新媒体广告代理、高铁站内自媒体经营、全媒体整合营销、内容智造、创新文娱、创意营销等多元一体的综合性文化传媒企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市东城区东直门外小街甲2号正东国际大厦A座三层