电商客服
深圳市英泰格电子科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 通过QQ,阿里旺旺等平台和客户沟通,解答客户提出的询价和各种问题,达成交易;
2. 负责收集客户信息,了解并分析客户的需求,并进行有效的客户沟通;
3. 负责处理客户售前售后的相关问题,询价,下单,出货,对账,开票,收款等一系列办公作业;
4. 负责处理客户的售后问题;
5. 综合考虑外部市场和内部资料,及时制定和调整销售政策和促销计划,并跟进执行;
6. 根据公司年度,月度的经营情况,做出相关报表;
7. 领导交代的其他事项。
任职要求:
1.性格开朗、活泼,具有亲和力,沟通协调能力强;
2.做事细心仔细,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的学习能力和团队合作、服务精神;
3.熟练运用办公室软件,会使用K3/ERP者优先;
4.大专及以上学历,1-2年工作经验,优秀应届毕业生也可;
5.英语良好。
公司介绍
深圳市英泰格电子科技有限公司成立于2004年,为TE、AAS、NIDEC、HRS、AGRO等品牌授权代理并营销他们所有产品。服务领域包括家电、工业自动化、新能源汽车、服务&搬运机器人 、光伏、储能、风能等。英泰格总部位于深圳,网络销售遍布全国,在上海、香港、成都、长沙、武汉、天津和无锡等地均设有办事处和仓储物流中心。作为中华区最有影响力的连接器、继电器、传感器的***代理商之一,英泰格将持续强化技术支持的专业团队,满足客户多种设计需求、提供专业完整设计方案。公司目前规模50-100人,下设销售部、客服部、采购部、仓库部、PM&贸易部、财务部、电商部、人事部等,架构体系完善,工作界限清晰。拥有扁平化、人性化管理模式,成员均为充满活动的年轻90后。