深圳招聘

  

1、负责公司平台系统数据录入及日常维护
2、负责统计平台各类数据信息，及时汇报；
3、承接一线团队和客户投诉，确保投诉得到有效的处理。
4、投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度；
5、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈；

  

6、日常一般性文书类工作。
任职资格
1、3年以上工作经验（可考虑优秀应届毕业生）；
2、有电商平台或供应链平台客服经验优先；
3、打字40字/分钟以上，办公软件操作熟练；
4、具备优秀的学习能力，能够快速了解产品知识和业务流程，头脑灵敏，反应敏捷、服务意识强；
5、性格温和有耐心，综合素养及沟通能力较强；
6、为人心细、正直、乐观，有较强的工作责任心，乐于奉献精神；

  

深圳金证引擎科技有限公司（简称：金证引擎）是深圳市金证科技股份有限公司（股票代码：600446）控股子公司，负责公司“城市/产业+互联网+金融”方向，致力于为客户打造包含“IT平台、产业园区、支付与供应链金融、产业投资基金”四大服务引擎，为城市服务与产业发展共同打造一个共生共荣的产业生态圈；致力于成为国内***、***的“城市/产业+互联网+金融”生态链服务提供商。
金证引擎致力于技术的不断创新，推动城市建设、城市管理、城市运行、市民生活的智慧化，推动实现实体产业的业务模式创新、生产制造方式创新、营销推广方式创新，并提供金融资源对接服务，最终使实体产业生产效率、生产质量、流通效率、营销服务效率大幅提升，实现城市/产业转型升级。
金证引擎秉承“创新、专注、价值、共赢”的价值观，依托金证股份（科技集团）科技金融优势，积极向社会输出自主可控技术引擎（IT平台）和金融服务资源，推动智慧城市建设，推动实体产业进行深层次的跨界融合（产业+互联网+金融）。充分整合智慧城市、IT引擎、产业园区、供应链金融、产业投资基金等核心资源，提供技术、运营、金融、资本、政策等价值服务，助力智慧城市建设和产业转型与升级，践行企业社会责任。