客户服务专员(售前)
考拉爱车有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:电话销售
职位描述
1.负责公司电商平台售前业务,能有效处理客户问题,确保高品质的服务体验及品牌形象;
2.用微信与客户交流,充分利用既有资源及自身服务技能,实现App拉新、转化率的持续提升(产品卖点、优惠促销,话术等);
3.能够挖掘客户需求及销售场景,深层次理解客户消费喜欢及购买动机,不断的迭代优秀的话术,以增加用户忠诚度,提升销售业绩。
4.完成领导交付的其他相关工作内容。
岗位要求:
1.中专以上学历,2年以上售前岗位工作经验,有电商销售经验更佳;
2.打字速度快,反应敏捷、表达力好,具有亲和力,具有较强的沟通能力和交际技巧;
3.有较强的学习能力和抗压能力强,有责任心和积极的工作态度。
职能类别:电话销售
公司介绍
考拉爱车是集汽车维修、保养、救援、美容、检测等多方面服务于一体的全国连锁品牌。是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构,荣获2017年中国汽车后市场百强连锁终端称号。专业从事汽车后市场领域服务模式、实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
考拉爱车覆盖全国多个省市,拥有直营2类及3类修理厂,并建立了全国修理厂供应商管理体系。依托全国连锁直营优势和先进的供应商管控机制,考拉爱车致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者,为有车一族提供高品质汽车养护体验。
考拉爱车秉承“智慧养车、品质用车“的品牌理念和”专业、责任、细致、高效“的经营方针,以专业为根本,以诚信为基础,创新推出”考拉替代车”“考拉救援”“考拉安心保”等品质服务,贴心为每一位车主解除所有养车、用车的后顾之忧,努力成为广大车主最信赖的汽车服务品牌!
考拉爱车覆盖全国多个省市,拥有直营2类及3类修理厂,并建立了全国修理厂供应商管理体系。依托全国连锁直营优势和先进的供应商管控机制,考拉爱车致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者,为有车一族提供高品质汽车养护体验。
考拉爱车秉承“智慧养车、品质用车“的品牌理念和”专业、责任、细致、高效“的经营方针,以专业为根本,以诚信为基础,创新推出”考拉替代车”“考拉救援”“考拉安心保”等品质服务,贴心为每一位车主解除所有养车、用车的后顾之忧,努力成为广大车主最信赖的汽车服务品牌!
联系方式
- 公司地址:地址:span考拉爱车马南里综合店