IT服务专员(自助服务方向)
OPPO广东移动通信有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:其他
职位描述
【岗位职责】
1、负责自助服务渠道的运营和监控工作,以达成运营结果与目标;
2、分析服务现状和痛点,明确优化重点,提升自助服务渠道解决能力;
3、参与自助服务渠道和产品(机器人服务、自助工具、互助社区等)的规划建设;
4、根据项目需要,主导和推动服务提升专项工作,并持续改进优化;
5、协助服务运营规划方案的落地和实施;
【岗位要求】
1、本科以上学历,计算机相关专业优先;
2、善于从用户角度思考分析问题,关注用户体验;
3、具备良好的学习能力、创新能力、沟通协调、跨部门的组织协调能力;
4、结果导向,并具有一定的数据分析能力;
5、有自助产品背景或相关运营经验优先
职能类别:其他
公司介绍
OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
联系方式
- 公司地址:地址:span长安镇乌沙海滨路18号