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客服组长

深圳市夜听文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、相关社群、微信号的维护,直播客服工作,问题反馈及跟进;

2、负责公司旗下短视频账号的留言回复、信息记录、粉丝互动等;

3、粉丝及活动信息收集整理,协助完成相关优化;

4、客服排班、各种数据统计汇总及领导交代的其他工作。


任职要求:

1、2年以上电商客服经验,性格开朗活泼,语言幽默,短视频重度用户,喜欢买买买,经常关注电商直播;

2、打字速度快,熟练操作各类办公软件,有社群及微信个人号管理运营经验优先;

3、有耐心,有责任心,沟通能力强,能快速响应,喜欢与人打交道。

公司介绍

我们是谁:
我们是一家新媒体公司。定位于情感领域的“夜听”公众号短短一年多时间里就拥有近3000万粉丝,成长为新媒体***流量大号。每晚音频推送10分钟内即突破10万+,平均阅读500万+,每日活跃用户数百万计,创造了业界奇迹。除此之外,多条新的产品线也在火热开发中。我们的目标是打造全国***的情感社区,让更多的家庭越来越幸福。

我们的优势:
a.已完成A+ 轮融资,投资方是真格、红杉、金沙江等***投资公司。
b.创始人有情怀、有格局,追求有温度的产品。
c.早期成员来自BAT、YY、陌陌、华为、新浪。CEO能力极强人超好,内容、技术大牛多。
d.扁平化团队管理,成长空间大,只要你有能力有想法,就有你展示的舞台。
e.90后美女多、团队氛围好、弹性工作制、不限量零食水果供应。
f.周末双休,加班提供夜宵&交通费报销。

联系方式

  • 公司地址:地址:span横岗2013文化创客园A栋503