电商客服
深圳市池龙服装有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
工作职责:
1、通过淘宝平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、懂得消费者心理,善于沟通,学习能力强;能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,保持和顾客的沟通,建立良好关系,达成二次销售。
5、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务。
6、处理客户快递异常件的查询。
7、完成运营交办的其它事项。
职位要求:
1、熟悉淘宝规则,有一定的销售技巧,思维敏捷。
2、善于沟通,热爱销售工作,热情为顾客推荐和解答。
3、踏实认真,责任心强,具优良的团队协作精神。
4、熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上。
5、具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力。
待遇情况:
1、公司每月不定期对员工进行专业知识培训及提升。
2、公司提供住宿、有餐饮补贴。
3、工作时间:八小时制,是单休的休息时间,法定节假日按照国家规定执行;员工可享受带薪婚假、产假、年假等。
4、扁平化管理,领导NICE。
5、员工活动丰富,读书会、下午茶、节日party、不定期户外活动、登山、羽毛球、年度出国旅游等等。
公司介绍
深圳市池龙服装有限公司创立于1996年,并一直迅速、茁壮成长,旗下品牌直营店阳光名店(SUNORSHOP)已经拥有品牌直营店100多家,主要遍布于深圳、广州等广东地区。目标是有阳光的地方就有阳光名店。让阳光洒向每个人身上,成为瞩目的焦点。
阳光名店在2014年更是与香港咨询卫视合作,作为其全频道的服装赞助商。
阳光名店 (SUNORSHOP)走快时尚的路线,每年过有过千款产品上市,每周保持至少3次的上新速度。其产品的时尚性、休闲性以及更新速度,满足快时尚品牌的需求,符合***对时尚、对年轻的需求。如此丰富的款式,总有一款能让你眼前一亮。
公司脚踏实地,以人为本,秉承“稳中求进”的发展理念,稳步发展。公司拥有强大的渠道资源整合能力,拥有一批优秀的设计师和时尚买手,坚持“快速、时尚、款多、量少”的经营模式,同时与全国各大服装生产厂家建立了稳定的供货、加工关系,保证了每年至少有2000个款上市。
面对未来,阳光名店将抓住机遇,推进企业现代管理,力争把旗下品牌SUNORSHOP成为中国女装零售连锁企业知名品牌。深圳市池龙服装有限公司的管理团队是一个富有理想、追求卓越和创作激情的团队。公司提倡员工价值和公司价值相融合,通过“荣誉、欢乐、学习”的价值观,实现员工、企业的共同发展。通过人力资源制度和流程的整合,公司形成内部竞争和合作的高绩效文化,企业充满着活力和生机。通过长期导入培训和咨询,公司形成了“学习型组织”,提高员工的专业技能,企业正在打造成一个创新的组织。
深圳市池龙服装有限公司正以坚定的步伐引领着中国女装的时尚潮流,我们相信,在不断追求卓越,规模化、产业化的前进道路上,池龙服装有限公司将走得更远,真正成长为中国***时尚女装品牌。
深圳市池龙服装有限公司希望和社会各界真诚合作携手共进,同领中国服装行业潮流。
阳光名店在2014年更是与香港咨询卫视合作,作为其全频道的服装赞助商。
阳光名店 (SUNORSHOP)走快时尚的路线,每年过有过千款产品上市,每周保持至少3次的上新速度。其产品的时尚性、休闲性以及更新速度,满足快时尚品牌的需求,符合***对时尚、对年轻的需求。如此丰富的款式,总有一款能让你眼前一亮。
公司脚踏实地,以人为本,秉承“稳中求进”的发展理念,稳步发展。公司拥有强大的渠道资源整合能力,拥有一批优秀的设计师和时尚买手,坚持“快速、时尚、款多、量少”的经营模式,同时与全国各大服装生产厂家建立了稳定的供货、加工关系,保证了每年至少有2000个款上市。
面对未来,阳光名店将抓住机遇,推进企业现代管理,力争把旗下品牌SUNORSHOP成为中国女装零售连锁企业知名品牌。深圳市池龙服装有限公司的管理团队是一个富有理想、追求卓越和创作激情的团队。公司提倡员工价值和公司价值相融合,通过“荣誉、欢乐、学习”的价值观,实现员工、企业的共同发展。通过人力资源制度和流程的整合,公司形成内部竞争和合作的高绩效文化,企业充满着活力和生机。通过长期导入培训和咨询,公司形成了“学习型组织”,提高员工的专业技能,企业正在打造成一个创新的组织。
深圳市池龙服装有限公司正以坚定的步伐引领着中国女装的时尚潮流,我们相信,在不断追求卓越,规模化、产业化的前进道路上,池龙服装有限公司将走得更远,真正成长为中国***时尚女装品牌。
深圳市池龙服装有限公司希望和社会各界真诚合作携手共进,同领中国服装行业潮流。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区石云路44号蛇口大厦七楼