深圳招聘

岗位职责：

1、负责审核物业服务中心各项经营开支及成本控制；

2、负责管理处日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划；

3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整；

4、负责督促小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业服务费收缴率；

5、负责与业主、客户的沟通和回访，及时有效地处理投诉，并跟踪其效果，提升客户满意度，保障业主满意度；

6、负责全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作；

7、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理；

8、保持与业主的有效沟通，处理好政府部门、小区业主、物业使用人之间的关系，建立良好的外部公共关系，为公司建立良好的社会信誉；

9、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；

10、负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、性别、学历不限；

2、八年以上小区物业管理工作经验，三年以上同等岗位工作经验；

3、熟悉物业管理相关法律法规及物业管理专业知识，熟练掌握项目所在地地方法规政策；

4、人品端正，为人直，形象较好，工作积极主动，责任心强，严谨的工作态度和高度的责任感，沟通能力强，对员工、客户有亲和力和凝聚力，处理突发事件管控能力。

5、具有较强的决策能力、执行能力、组织能力、协调能力、创新能力和合作精神。

6、持有注册物业管理师或相关从业资格证书者优先；

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