深圳招聘

技能要求：

前台接待

岗位职责

1、处理客户意见、建议、投诉，及时响应客户需求并对处理结果做出回访。

2、收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、负责区域物业费用的收缴工作。

4、负责整理建立客户档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密。

5、负责跟踪客户的装修监管及搬迁工作，办理业户物品搬迁放行手续。

任职条件：

1、18-28岁，高中以上学历；

2、一年以上相同岗位经验，管理专业毕业生可无工作经验。

3、有良好的客户服务理念，掌握沟通技巧；

4、持有物业管理员上岗证优先录用。

星河控股集团成立于1988年，旗下现有地产、金融、置业、产业四大集团，业务涉及地产开发、城市更新、商业运营、酒店管理、物业服务、金融投资、产业运营等多元领域，员工规模逾5,000人，业务覆盖珠三角、长三角、京津冀三大重要城市经济圈，布局深圳、广州、天津、南京等20余座城市,为国内大型综合性投资集团。
29年来，星河控股在企业蓬勃发展的同时也肩负起企业公民的责任，积极投身社会公益事业与慈善事业回馈社会，从四川汶川、甘肃文县到河南兰考，从深圳到常州，迄今为止，星河在慈善、宗教方面的公益捐款超过人民币6亿元，教育事业建设方面捐资人民币10亿元，多次荣获“鹏城慈善企业”称号。
星河智善生活集团为国内领先的美好城市生活服务提供商，是中国物业服务企业TOP30、卓越价值物业服务企业，新三板挂牌企业（证券名称：智善生活，证券代码：836397），已发展成集物业服务、不动产管理、资产服务、生活服务和产业配套为核心的专业化物业服务企业。