深圳招聘

本岗位为电商运营和新媒体运营储备岗位，运营岗如有空缺会优先从客服中提拔

本岗位分为售前和售后客服

售前客服-岗位职责：

1、接待线上客户售前咨询，促进销售成交。

2、接待线上客户售后咨询，解决客户反馈的问题。

3、收集客户反馈、提交反馈报告。

4、其他相关事项。

售后客服-岗位职责

1、京东、天猫售后接待及处理。

2、店铺评价维护。

3、发票整理、录入、邮寄。

4、售后仓库管理及赠品邮寄。

5、微信售后客服接待。

任职要求：

1、1年以上相关工作经验，参与操作过天猫/京东618、双11等大促活动优先；

2、熟悉运用各种销售技巧、工具（不局限于旺旺，微信、电话、短信等），熟练使用office系列软件（word、excel为主）；

3、有较强的团队精神和责任心，具有较强的抗压能力和学习能力。

说明：

1、客服为排班制，早班8:40-17:10，晚班14:50-23:20（每个班次休息半个小时，晚班补贴30元/次），单休+法定假日。

深圳市橙子数字科技有限公司成立于2017年4月，是世界领先的智能投影ODM厂商，是阿里天猫魔屏、腾讯极光投影独家方案商，并为科大讯飞、联想、优派、夏普等国内外众多厂家提供解决方案。

公司作为集智能投影设计、研发、生产、销售一体化的企业，已荣获国家高新技术企业称号及双软企业认证。

自有品牌-大眼橙亦蓬勃发展，在2020年已跻身为投影行业前六。

公司自成立以来，以100%的增速蓬勃发展，2021年，公司年销售额超过7亿元。