深圳招聘

1、负责根据实际情况制定售后服务工作计划，提报领导审批；

2、负责售后服务人员监督和评审；

3、负责售后流程改进与服务质量改善等工作

4、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理；

5、负责受理客户投诉及客户关系维护管理；

6、负责分析整理售后服务反馈资料、信息等，并定时向主管领导汇报；

7、负责对所属员工进行服务规范培训工作；

8、完成上级临时交办的工作；

任职要求：

1、具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识

2、两年以上客户管理工作经验，个人能力强

3、有较强的分析问题、总结问题能力及优质的客户服务意识； 

4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及组织协调沟通能力；

深圳市星砺达科技有限公司于2017年6月成立，总部位于深圳前海，作为国内专业的智能网联汽车整体解决方案提供商，公司不仅为客户提供全方位的车联网在线服务和应用解决方案，并为汽车前装市场提供系统化、定制化的产品与服务。
作为国家高新技术企业，公司拥有一支近20年行业研发经验的核心研发团队，研发团队经验丰富、技术精湛，荣获了多项国家专利和软件著作权。截至目前，公司已在智能车机、车载通信、手机控车、人脸识别、车道偏离、盲区预警、360度环视等方面实现了产品化，积极探索智能传感和控制等技术以及前装智能座舱方案产品。公司目前可为前装主机厂、共享汽车、出租车、网约车、货运车、金融风控、两客一危、公务用车、私家车、物流运输车、警用车及应急指挥系统等不同类型客户提供专业化的整体解决方案。
截止目前，公司业务覆盖全国近600个城市，连接车辆总数超过20万辆。未来，公司将继续以在线服务为基础，以技术研发为核心，以大数据分析应用为支撑，以智能产品为导向，深耕车联网应用产品的研发制造和汽车在线服务的运营，持续为汽车整车企业研发和生产智能驾驶辅助产品，并提供全方位、定制化服务，以行业领先的产品和服务体系，保障客户资产安全，倾力打造资源共享服务大平台，立志成为全球顶尖的智能网联汽车整体解决方案提供商，为构建互联互通、共享共赢的智能网联汽车生态圈做出积极贡献！
现公司处于业务快速发展的阶段，万事俱备，急需“合伙人”！欢迎具有务实及敬业精神的各类中高级管理人才、技术大咖、业务能手等英才加盟我司，共创辉煌！
 
 
公司福利：
1、完善的福利保障待遇：五险一金及各种带薪假期；
2、每月为生日员工举办生日派对；重大节日，公司会给员工发放相应的节日礼品或节日补贴；
3、部分岗位因工作需要，有出差补贴等；
4、公司组织每年一次旅游活动，组织各类社团活动 （公司每周提供羽毛球、爬山、篮球等活动）；
5、根据员工相关工作发展需要，公司可提供内部培训、外部培训的机会，帮助员工成长；
6、晋升机制：公司注重人才培养，还建立了完善的内部晋升体系，为员工的发展提供很大的晋升空间。