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技术支持工程师(FAE)/售后客服

新三思(深圳)实验设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

 1、提供材料试验机技术支持,包括咨询解答、产品安装调试和使用培训、现场技术指导、故障分析和排除等; 
 2、负责销售部与R&D的沟通与信息反馈,参与技术培训和技术研讨会; 
 3、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应; 
 4、制定相关控制系统软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;
 5、负责相关技术文档的发放及整理归类; 
 6、协助销售部推广公司产品。

7、负责厂内调试和性能检测,厂外产品的安装调试,对客户投诉进行分析处理,并解决处理客户在使用过程中遇到的问题。

公司介绍

新三思(深圳)实验设备有限公司是材料测试行业公认的行业领导者,我们的使命是制造出更好的材料试验机,更好的服务中国智造,更好的为社会创造价值。我们在上海,深圳,杭州拥有自主的生产基地,是国内领先的材料试验设备和材料试验解决方案的服务商。公司集研发、生产、销售和服务四位一体,专业提供一流的材料试验设备与专业的材料试验解决方案。以满足用户的实际试验需求为目的,致力于建立尖端技术研发领域的领导地位以帮助客户解决在材料物理测试方面的各种苛刻问题。

联系方式

  • 公司地址:龙华区观湖街道樟坑径茂源工业园N栋 (邮编:518110)