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网络客服专员

深圳京柏医疗科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责要求:
一、接受客户线上咨询,记录咨询内容以及联系方式转交销售 
1、负责商务通客户咨询。 
2、负责400电话接听。 
3、负责大众咨询以及订单处理。 
二、及时记录整理客资登记表。 
1、每天登记好当天的客资。 
2、核对顾问的客资跟进情况。 
3、每月月底总核对,合计客资有效无效性以及顾问二次跟进情况。 
三、总部客资跟进。 
1、根据总部后台数据联系客户。 
2、联系有意向客户并转交销售。 
四、确保本部门的运作符合公司的体系要求,积极配合及参与公司的各项管理活动、会议、培训等; 
招聘要求:
1、有电销培训经验 
2、有一年以上客服或电销工作经验 
3、有一年以上月子中心、产康工作经验者优先 
4、熟练掌握线上聊天咨询工具。 
5、熟练运用办公软件,打字速度最低45/分钟。 
6、熟练掌握客服话术,并一定的临时应变能力。 
7、高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受较强度的工作,工作态度积极乐观;

公司介绍

深圳京柏医疗科技股份有限公司(简称“京柏医疗”)成立于1998年,是一家集智慧妇幼信息系统开发、医疗硬件智能制造,母婴健康管理服务为一体的国家高新技术企业。

公司以“科技驱动母婴健康”为使命,专注“智慧妇幼”健康管理服务领域,为政府主管部门、医院提供智慧产科、智慧儿保、智慧妇幼医院、区域智慧妇幼等一体化解决方案,为母婴群体提供以医疗核心的健康管理服务。

公司拥有14个子(分)公司,设立深圳、北京、长沙、武汉四大研发中心,汇聚1000余名行业精英,坚持自主创新,产品通过CE、FDA、CMDCAS、INMETRO、CFDA等认证,取得了一百余项专利成果及软件著作权。

公司业务遍布全国30多个省市,智慧妇幼产品服务于:西北妇女儿童医院、山东省妇幼保健院、江西省妇幼保健院、广州医科大学附属第三医院、中国医科大学附属盛京医院、深圳市妇幼保健院等全国1000多家公立医院,智能医疗产品远销海外160多个国家及地区,天使医生母婴健康管理平台守护着全国120余万孕产妇。

福利待遇:
1、5天8小时工作制,工作满1年享受带薪年假5天、带薪法定节假日(每年11天)及其他带薪假(产假、婚假、陪产假等);
2、每月10号准时发薪,员工入职即购买五险一金;
3、医疗行业发展前景良好、公司职业发展通道健全;
4、培训学习、能力提升,机会多,选择多,享百万人才培训基金;
5、免费提供公寓宿舍,通勤无忧;园区内设食堂,健康实惠,免费送餐;
6、公司附近人才房优先申请,租金优惠,环境雅致;
7、办公环境优美舒适,紧靠立新湖公园、凤凰山森林公园,休闲娱乐去处多;
8、员工生日福利(生日礼物、聚餐、生日聚会活动等)、节日福利(三八妇女节、端午节、中秋节等);员工消费折扣(公司产品、美容美体服务、孕产期健康服务、产后月子服务等)。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区福永街道新田大道71-4号D栋8楼 (邮编:518103)