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职位描述：
1、能够接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、至少有一年相关工作经验，性格阳光，工作认真有责任心。
 
任职要求：
1、较强的表达能力和沟通应变能力，具备独立处理投诉的能力；
2、有良好的服务意识，较强学习能力。

上海途径信息技术有限公司于2015年在上海市宝山区注册成立，大连和深圳设有分公司。
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