深圳招聘

（一）岗位职责 
1. 处理投诉案件，解答客户投诉问题。包括问题的调查核实，确保快速有效解决；
2. 学习和巩固信用卡专业知识，总结经验，不断提升投诉处理技巧和能力；
3. 分析客户投诉，提出流程改善和优化建议，减少后续投诉；
4. 投诉客户质量监督回访，确保客户投诉解决的完整性；
5. 上级领导布置的其他工作。
（二）任职要求 
1、年龄20-35岁， 统招本科及以上学历,金融相关专业优先，有数据分析处理能力优先
2、 熟练操作Office（Word、Excel和PPT）等常用办公软件
3、 具备较好的团队合作意识，善于发现、反馈和处理工作中发现的问题

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立，公司经营范围包括：网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机网络工程的施工；软件的开发及维护；电脑及周边产品的销售；计算机辅助设备的上门安装及维修；电子产品及配件的上门安装与销售；网络技术研发（不含提供互联网上网服务 ）；企业管理咨询等