客服工程师
深圳市合力泰光电有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-12-15
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、积极了解并处理客户端的投诉IOC的投诉、退货;
2、定期进行拜访客户,了解近期品质状况;
3、维护并召集客诉会议检讨,并登记好客户投诉、退货;
4、负责协调厂里外返工和客户端返工事宜;
5、下发客户的客退品返工联络书并进行跟进,去所有客户端现场确认和协商投诉丰宜
6、应对审核及协助公司体系办完善工厂客服科类管理文件的拟定
7、负责整理客户投诉的报告、及客户要求做的一些可亨性测试并整理发客户
8、完成领导交代的其他事宜
公司介绍
深圳市合力泰光电有限公司创立于2005年,主要业务为手机、触摸屏、液晶显示屏、柔性线路板、摄像头、车载等是目前全球最具竞争能力的手机部件及组装业务的供应商之一。现位于深圳大鹏新区葵涌镇,员工约5000余人,优秀的管理水平、良好的工作环境,工业园内都按统一规划建有标准生产厂房、员工宿舍、食堂、标准体育场、员工阅览中心等,设施齐全。团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就深圳市合力泰光电有限公司独具魅力的企业文化, 公司开展丰富多彩的文化生活,积极倡导和推行人性化管理和服务,尊重个性、激发潜能,为员工提供无限广阔的发展空间,员工对企业的认同感和凝聚力焕发出朝气蓬勃的发展动力。
联系方式
- 公司地址:地址:span泰和县合力泰科技有限公司