深圳招聘

1、负责公司内部开源协同oteam（前端领域、大数据领域、测试领域、中间件等，了解其中一二即可）1线的问题咨询及基础技术支持；

2、解答关于开源协同流程上的咨询问题，正确分流引导其他问题；

3、根据服务流程及技术产品情况，深入支撑产品内部咨询、问题，及时响应、快读解决、记录工单；

4、识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发解决，提高服务满意度；

5、完善知识库，案例分享 

岗位要求：

1、全日制专科以上学历，计算机相关专业毕业，有linux运维经验优先；

2、抗压能力强，有强烈的责任心，适应夜班、节假日特殊时间段的排班；

3、对互联网各技术领域：中间件、数据库、网络、大数据、devops、前端等其中一项有一定了解，做过技术产品一线客服优先；

4、具备良好的客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准；

5、性格外向，沟通、表达和协调能力强，有良好的人际关系处理能力；

6、有一定的学习能力以及总结能力

        深圳市东恒尚科信息技术有限公司注册资本500万，成立于2014年，总部位于深圳，是IT行业高效的咨询、服务及解决方案提供商。管理团队有着业界一流的行业背景，具有丰富的运营、交付、实施经验，业务范围涵盖咨询、产品研发、信息技术服务、业务流程外包等服务，专注于为金融保险、电信行业、电力行业、物流行业、制造业和医疗等行业提供IT服务和电商、移动互联、智慧医疗等解决方案。
        东恒尚科是联想集团、阳光雨露等IT龙头企业合作伙伴。主要客户包括：联想集团、阳光雨露、北明软件、中国电信等知名企业和众多行业新锐公司。
        东恒尚科目前在深圳、东莞、广州以及华东、西南等地已建立交付团队，通过灵活多样的交付模式，在实践中形成了软件外包合作成熟度模型，根据需求态势与合作价值预期为客户提供团队派驻服务、项目外包服务、离岸交付中心三种级别模式的服务，通过提供即时、贴身、高效、优质的服务成就客户。
        东恒尚科致力于成为***优秀软件服务企业，公司目前已经获得8项软件著作权，国家高新企业认证。凭借深厚的行业专长和成熟的行业实践、来自业界领军企业的精英团队和完善的人才管理，着眼长期规划，迅速布局优质行业和一线区域，与客户在战略上紧密契合，在合作中深耕细作，以实现卓越运营、市场领航、持续创新为目标，为客户带来独特的价值体验。