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深圳科思通信息科技有限公司
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2020-12-28
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：6-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、在规定时效内完成店铺邮件回复，快速识别、把握客户诉求，以最小的公司损失妥当处理，避免投诉升级；
2、负责paypal及信用卡支付通道的客诉问题处理；
3、准确及时衔接客户需求变更，配合运营、供应链人员做好客户沟通；
4、配合运营人员持续改进购物体验，表现优秀者可提供转岗机会。
任职要求：
1、大专以上学历，CET4及以上英语水平，对口语不作要求；
2、熟悉电脑操作，熟练运用word、excel等办公软件；
3、客户服务意识强、学习能力，逻辑能力较强，态度诚恳，有无工作经验皆可。
公司介绍
科思通，致力于成为一家服务海外细分人群的品牌集合体公司，成为中国青年创业掘金海外的导师和合伙人。科思通这个名字来源于英文custom，随着公司发展，进一步专注于更细分的人群和品类，逐步演化成为customized something for somebody的战略方向。公司核心团队来自阿里、拼多多、宝洁、滴滴等，深耕互联网多年，我们期待聪明，有韧性，很担当，强执行的你加入，一起成功出道