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淘宝售前客服

深圳市迪美迦科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服专员/助理

职位描述

工作内容:
1、通过旺旺提供专业的提问,耐心回答客户提出的疑问,引导客户下单;
2、熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题;3、处理客户投诉(中差评)建议,处理售后的退换货,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、跟进订单情况,解决客户购物中遇到的问题;
5、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项。
《任职要求》:
1、有淘宝销售或者客服工作经验优先;
2、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力、***熟悉淘宝商城的服务流程;
4、熟练运用OFFICE、打字要求45/分;
5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压能力强。
5、从事过时装女装1年以上,有高客单价优先。
6、懂聚水潭erp操作《工作时间》早班:8:30-16:30  晚班  16:00-00:00晚班可在家上班。

《福利待遇》 :
1、高于同行的无责任底薪+提成+奖金,收入有保障。
2、假期:入职满一年享受年假5天,节假日按国家规定放假。
3、社保:五险一金必买 
4、每月生日PARTY、每周下午茶、办公室零食不断;
5、生日有红包;
6、每周五下班可参加公司组织的团建活动(羽毛球、游泳等),
7、公司都是年轻人,好沟通,气氛轻松,说不定还能解决个人问题哟!

《晋升机制》 
公司重才惜才,注重员工的个人发展,提供良好的发展平台和空间。
《我们的目标》:快乐工作,开心赚钱! 只要你肯撸起袖子干,一不小心工资就上万,期待你的加入!
公司地址:深圳市龙华区民治街道星河world2期3106(地铁10号线雅宝地铁站C2出口)

公司介绍

一、公司简介
深圳市迪美迦科技有限公司创立于2014年,同年在美国L.A完成注册旗下高档时尚女装品牌,目前国内公司旗下拥有两个女装服饰品牌。公司以欧美时尚、年轻化为主要设计风格,短短四年多时间内已在国内主要电商平台拥有广泛客户群及知名度现,目前已拥有一家金皇冠淘宝店铺,一家金冠淘宝店铺,在所有同等女装店铺中排名前50名。

公司团队近百人,采用人性化管理,致力于为员工打造一个舒适的工作环境和发展平台。如果你有理想,有创意,不甘平庸,欢迎加入我们,迪美迦愿与有志之士携手共创辉煌!
公司设有以下职能部门:
1.采购部
2.生产部
3.商品部
4.运营部
5.人事行政部
6.财务部
7.总经办
8.电商部
9.设计部

二、福利待遇
我们热忱期待您加入我们的团队,在这里您将获得:
——广阔的发展空间。完善的内部晋升机制给每位员工提供晋升和发挥的舞台。
——和谐的工作环境。平等尊重的企业的文化带给我们温暖和尊严。
——系统的培训机会。新员工入职之初和在职期间会安排各种素养和技能培训。

福利待遇:
①提供行业有竞争力的薪酬福利待遇;
②每月过生日员工享有神秘的生日礼物;
③每年至少一次外出的年度旅游活动等;
④不定期的组织员工聚餐关怀活动;
⑤享有国家规定的法定节假日及带薪年假等;
⑥全体员工每年至少享有一次调薪的机会;
⑦可以参评年终贡献奖、优秀员工和工作能手。

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:深圳市龙华区民治街道星河world二期C座31楼(梅坂大道与雅宝路交汇处,地铁10号线雅宝站C2出口过天桥到达,楼下公交站:五和雅南路口)