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续保主管

深圳市星时代贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、对客户进行保险到期前的提醒,并邀请客户到店续保,依据当月保有客户数量得出目标量;

2、跟踪和掌握在档客户车辆保险情况,负责续保业绩达成;

3、向客户销售保险并协助续保手续的办理;

4、将客户抱怨和投诉记录单独管理,形成抱怨和投诉客户报告;

5、核对DMS系统客户信息,将所有客户回访、客户反馈以及跟进记录都录入DMS系统中;

6、每月按照一定的规则(如:生日祝福,恶劣天气的提醒等)进行客户关怀提醒,并记录提醒的结果;

7、通过续保过程分析销售顾问和理赔组的保险服务现状与问题;

8、完成公司领导安排的其他工作。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

星时代汽车自2008年7月26日,***家上海大众4S店开业至今,秉承着“从进步到超越,从优秀到卓越”的企业精神,锐意进取,不断创新,今天已经发展成为多品牌,跨地区的汽车销售与服务集团。星时代汽车集团总部位于深圳南山嘉进隆汽车城,旗下主要 汽车品牌有:上海大众、通用别克、广汽菲克(jeep)凯迪拉克、吉利汽车、斯柯达、进口丰田、东风日产、星时代名车汇(包括奔驰、宝马等).
公司的发展目标:建立一个集汽车销售、售后服务、增值业务、汽车俱乐部为一体的大型现代汽车服务集团,成为全球化时代背景下的业内翘楚、行业标杆。

联系方式

  • Email:nsjeep@xsd4s.com
  • 公司地址:地址:span前海嘉进隆汽车城A区8栋东风日产4S店