客诉工程师
深圳市和昌盛科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责客诉核实,分析及责任判定
2.跟进纠正措施实施情况并制作8D报告
3.负责客诉汇总分析,组织改善会议推动品质持续改善
任职要求:
1、大专或以上学历,理工科专业优先;
2、有1年以上的PCB行业的客诉工作经验,熟悉PCB生产流程和检验流程;
3、熟悉IPC相关标准及了解ITAF16949质量管理体系;
4、能够熟练使用QC七大手法和运用8D逻辑处理品质问题;
5、性格开朗,能承受工作压力,适应出差;
6、较强的沟通、协调能力,有较强的服务意识;
7、服从工作安排,有较强的团队意识。
薪酬待遇
1、试用期1-3个月,有社保,医保,年假,年终奖等一系列福利;
2、工作时间:实行5.5天制,工作日:8:30-12:00,13:30-18:00,
周六:8:30-12:00,享受国家法定规定节假日;
3、骨干员工享受公司股权激励;
4、提供公司内部以及外部培训的机会;
5、提供晋升通道;
6、组织季度生日会,节假日有礼品发放;
7、公司不定期组织团体旅游及员工活动,营造轻松、自由的工作氛围;
8、公司包吃午餐。
公司介绍
昌盛科技经过10余年的稳步发展,现已成为拥有深圳市和昌盛科技有限公司,四川安和昌盛科技有限公司,东莞松田智能科技有限公司等三家企业经营实体的高新技术企业,采用集团化经营。依托自身优势,吸引行业精英人才,成为中国乃至世界电子行业值得信赖的FPC、FCB刀具制造商。主要研发生产纳米精密涂层刀具,整体硬质合金铣刀,钻头,雕刻刀具及各类非标刀具等,产品主要应用于FPC、FCB集成电路,汽摩,电子,医疗,航空航天等行业。
联系方式
- 公司地址:沙井街道中日龙路12号壆岗科创园S6栋四楼