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电话客服专员

深圳市永祥药房连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、公司***,新老客户回访,录入客户反馈信息;

2、负责对客户的投诉和疑问处理;

3、客户满意度调查以及有关质量数据的汇总、统计和分析工作;

4、领导交办的临时性工作。

岗位要求

1、普通话流利,具有良好的沟通能力;

2、熟练使用电脑和办公软件;

3、有无经验均可。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

深圳市永祥药房连锁有限公司成立于2001年,位于深圳坪山碧岭,是深圳***批通过GSP认证的公司,现公司办公及仓储面积3万余平方,现有员工300余人,门店员工500余人,其中执业药师200余人,是一家以药品物流配送为主、零售连锁药店为辅的大型医药公司,拥有先进的仓储设施,现覆盖深圳乃至广东省近10000多家终端药店及医疗门诊。新特药的市场份额占有率和市场竞争力在深圳市场一直牢牢占据***,在广东省局部区域占有率全省排名前三,增值服务在广东省稳居***。
2017年永祥再次通过零售连锁GSP认证,在发展批发配送业务的同时,永祥发力连锁药店布局,至今已拥有近200家连锁药店、2019年目标发展为超300家的大型连锁。永祥一直以丰富的商品、可靠的产品质量、专业的营销团队来服务门店,让我们的门店做得“更优质、更专业、更低价”,共同提高品牌效应,共创佳绩。
永祥已拥有广东、广西、海南等全国性的营销网络和丰富的上下游资源,2017年永祥全资收购广东兰璟生物药业有限公司(已更名为广东万平药业有限公司),作为在广东省整体市场的新布局,各项发展在稳中求进!
随着永祥的不断发展,公司领导萌生了创建百年企业、百年药房的宏伟愿景,为满足医药市场的不同层次需求,提供差异化、个性化优质服务,依此创立了连锁药店的高端品牌——“百年永祥”,与各大商业联合体、中高档大型住宅区合作,开设高端连锁品牌旗舰药店,提供优质、中高端药品和“三心”(用心、贴心、放心)服务,为深圳乃至粤港澳大湾区的不同需求人群提供个性化专家级服务,开拓连锁药店高端市场,满足市民对优质健康生活的需求。
以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,让客户真正体验优质优价、实惠实诚。这是永祥做百年企业的终极定义!

联系方式

  • Email:2645292708@qq.com
  • 公司地址:坪山区家德马峦工业区一区1、2栋 (邮编:518118)