深圳招聘

工作范畴：

向客户提供优质的电话银行服务，达到电话服务和销售的工作指标。

主要职责：

1、向现有和潜在客户提供卓越的服务体验；

2、回答客户咨询；

3、接受并操作客户下达的电话指示；

4、抓住交叉销售的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务；

5、抓住转介业务的机会并积极介绍潜在客户给分行跟进；

6、通过拨打外线电话积极支持市场推广活动；

7、解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量；

8、积极挽留客户；

9、通过参加定期的简报会议和培训获得有关产品的知识和服务的技巧。

职位要求：

1、大专或以上学历，优秀者可适当放宽学历要求；

2、具有客户服务或销售工作经验者优先；

3、会流利的粤语；

4、能够在压力下工作并乐于迎接挑战；

薪酬福利：

1、银行正式员工编制；

2、薪资结构= 基本工资+提成, 年薪6万~10万；

3、完善的福利：五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、年度员工免费体检，带薪年假与带薪病假制度；

4、完善的培训课程体系；

5、发展空间：表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。

上班时间：周一至五的10：15-18：45，（每隔一周的星期六需上半天班）

上班地点：深圳市罗湖区深南东路5016号京基100大厦（大剧院地铁站B口400米范围之内）

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。