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客服专员

深圳海带宝网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

主要为客户及对内部的对接服务,是客户对接的操作窗口。

工作以跟单及传输信息为主,从接单开始直到业务完结,与客户紧密沟通,反馈物流动态,异常处理等。


任职要求:

1.具备一定的英语读,写及交流能力;

2.熟悉办公软件,从事物流行业及保险行业3年以上经验者优先;

4.具备一定社交能力;

5. 具备良好的团队协作精神,有良好的沟通能力和服务意识;

公司介绍

2013年,海带宝诞生于广东深圳,致力于为海淘消费者及跨境电商企业提供一站式的进口物流服务。自成立以来,海带宝始终专注于服务质量的提升,持续布局海外仓储及跨境物流网络,并通过互联网信息技术不断提升作业水平及用户体验。

在持续强化物流业务的基础上,海带宝积极拓展多元化业务,针对海淘消费者提供了全球导购和一键购服务,针对海外电商企业提供了中国本土推广和代支付服务。与此同时,依托强大的境外物流优势,海带宝成立了“海拓通”事业部,致力于为中国出口卖家提供国际专线、邮政小包、FBA头程等出口物流服务,帮助客户提升出口物流效率并降低物流成本。基于对欧美市场的深入了解,结合对欧美宠物市场的较高期待,于2017年开始投入智能电子宠物用品的研究及开发,先后创立了“FuryKid、”和“Dr.Trainer”品牌,深得欧美消费者喜爱。同年,为了更好地开发、精选和引进全球各地价优物美的高端优质特产,为国内广大消费者提供更多更实惠的选择,让消费者足不出户尝遍全球美食。海带宝成立了“跨洋派”公司,主要经营有“楼语”燕窝和“榴香四海”猫山王榴莲,希望可以为中国的每一个家庭带来天然滋补、健康美味的品质生活。

多年来,海带宝持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户更好地买卖全球提供坚实有力的支持。
  
公司荣誉:
公司成功自主研发软著及发明专利10多项,并为国家授权认证独家知识产权。
2015年度荣获”中国电子商务物流企业突出贡献奖“
2015年6月荣获“深圳市高新技术企业”
2016年度荣获“中国电子商务物流百强企业”
2016年度荣获”中国电子商务模式创新奖“
2017年1月获得由深圳黄冈商会颁发的”最具诚信企业奖“
2017年3月获得由深圳市跨境电子商务协会颁发的“金牌会员单位“
2017年4月获得2016年中央外经贸发展专项资金“跨境电子商务类项目资助”312万
公司文化理念:

企业价值观------诚信、激情、创新、合作
企业使命------- 让人们发现并获得全球好东西
企业愿景------ 成为海淘***入口

     
公司发展历程:

创建于2013年8月,注册资本500万元人民币;
2013年12月成立美国海带宝分公司建立了自动化分拣仓储及物流体系;
2015年1月成立了日本海带宝分公司建立了自动化分拣仓储及物流体系;
2015年5月成立了韩国海带宝分公司建立了自动化分拣仓储及物流体系;
2015年8月成立了香港海带宝分公司建立了自动化分拣仓储及物流体系;
2015年8月获得深圳市科技创新委员会创业资助;
2015年11月成立了澳洲海带宝分公司建立了自动化分拣仓储及物流体系;
2015年12月取得深圳高新技术企业认证;
2015年12月获得中国电子商务物流行业突出贡献奖;
2016年6月完成股改;
2016年9月新三板隆重挂牌;
2017年7月获得CATA资质认证。
2018年获得自主知识产权软著8项、专利申请2项,ISO9001认证;
2019年集团化控股运营

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山前海路振业国际大厦1702