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服务顾问(奔驰)

深圳市裕朋汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

任职资格:

1、需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程;

2、两年以上服务顾问、保险理赔员经验,汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学,谈判技巧);

3、熟练运用办公软件及Internet运用,大专以上学历;

4、具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧,具备较强的风险意识和很强的服务意识。

工作职责:

1、按照业务流程和业务标准服务客户;

2、销售配件、工时、精品附件和保险;

3、客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户;

4、根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;

5、维修车辆进度跟进,整体质量把关;

6、零部件的查询与报价;

7、维修客户投诉的初步应对和处理;

8、营业厅的5S管理、实施。


薪资福利

1、入职缴纳五险一金

2、提供免费工作午餐

公司介绍

深圳市裕朋汽车销售服务有限公司成立于2004年,公司创始人姚小忠先生;企业由公司董事长姚小忠先生投资成立的东风日产品牌nissan(日产)4s店,公司坐落于深圳市福田区北环大道7028号,所处位置交通便利。从事东风日产品牌全系车型整车销售、进口nissan(日产)品牌汽车销售;汽车整车维修(一类);旧车置换;二手车购销、汽车租赁;代理机动车辆保险。为客户提供最周到的汽车销售及维修一条龙服务。
公司按东风日产最新标准、***规格建店,是目前深圳地区规模***、装修最豪华的4s旗舰店,经营面积超过8000平方米。以诚信经营,优质服务理念服务客户;最终实现客户、员工、企业、社会多方共赢的和谐局面。缔造完美的服务典范是裕朋永远不变的经营理念。裕朋汽车是一个充满活力的创新团队,一个汇聚了汽车行业优秀人才的精英团队,公司目前拥有有员工150余人,技术实力雄厚。将执着于“让顾客放心,让顾客省心,让顾客满意”的服务理念,以“诚实、务本、团队、速度”的企业精神,精心打造文化营销服务***!
企业荣誉:
一、深圳市汽车经销商商会会员单位
二、深圳市汽车维修行业协会会员单位
三、2005年度金牌汽车经销商
四、2006年度诚信汽车经销商
五、2007年度诚信汽车经销商
六、2007年度维修企业质量aaa单位
七、2010年度维修企业质量aaa单位
八、2012年度乔.吉拉德电话营销金奖
九、2013年日产优秀专营店
十、2013年深圳优秀网络营销企业

联系方式

  • Email:58447449@qq.com
  • 公司地址:地址:span福田区北环路7028号 东风日产裕朋4S店