深圳招聘

1. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见；

2. 负责退货产品的入库和验收工作；每月统计售后总表以及统计维修费用；

3. 负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理突发事件及重要投诉，确保部门工作有序开展；

4. 指导售后部门人员工作，提高售后人员的工作能力、责任心、团队合作能力、专业技能，配合运营团队执行方案，提升客户的服务满意度和好评率；

5. 每周进行售后返修工作总结，向上级领导汇报售后工作的具体信息情况；

6. 售后数据系统更新、完善，确保公司随时能定期调取售后数据信息；

7. 有效的完成上级交派其他工作任务。

深圳市爱玛特科技有限公司是一家专注于净水领域的高科技品牌企业，致力于研发高性能超滤膜产品，研制以超滤膜技术为核心的净水机产品，爱玛特以优质的净水产品和净水服务为家庭及单位生活用水的二次净化提供卓越净水价值。爱玛特以“专注、创新、安心、和谐”的企业理念，在净水科技领域内不断开拓创新，不断以优质净水产品和净水服务实现顾客满意和超越顾客期望，为客户，员工，社会创造更多价值，从而成就领先净水品牌。
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