深圳招聘

1、针对平台业务所涉及的智能锁/晾衣机/智能窗帘安装/维修、卫浴/灯具产品安装/维修、家具产品安装/维修，完成的安装视频教程录制，PPT课件制作，输出高标准的服务实操类指导教程； 

2、负责平台智能锁/晾衣机/智能窗帘安装/维修、卫浴/灯具产品安装/维修、家具产品安装/维修等产品订单的服务师傅现场技术类问题的解答，提高订单完成率及客户满意度； 

3、根据公司培训计划安排，定期策划并完成全国培训大会技能类培训环节的落地； 

4、通过一直播、产品内部等渠道，协助进行产品安装直播培训，并对注意事项、常见问题进行解答，每周至少一场； 

5、根据公司业务需要，定期联动厂家实地前往学习产品安装技能，并完成实操流程梳理和教学资料筹备；

6、完成培训部门上级领导交代的其他技能类相关工作事项。 

岗位要求丨 

1. 高中学历以上，技能熟练者学历要求适当降低，考虑到家居安装维修特殊性，***； 

2. 家居建材产品安装/维修实操经验3年以上，熟练掌握智能锁/晾衣机/智能窗帘安装/维修、卫浴/灯具产品安装/维修、家具产品安装/维修等至少一类产品知识及相关技能，掌握多类产品技能者优先； 

3. 具备良好的沟通表达能力、有服务意识，熟练使用办公软件如PPT等； 面试请携带历史实操案例，需现场分析实操细节。 

鲁班到家是国内专业的“互联网+服务供应链”家居建材售后最后一公里服务平台，致力于为全国用户提供家居建材、家用电器、设备工程等产品售后同城配送、安装维修、搬运量尺等标准化服务。平台基于S2b模式深度整合线上线下碎片化资源，赋能企业品牌建设，帮助企业完善售后服务体系，助力企业实现服务升级，构建“企业-师傅-用户”良性生态闭环，从根本上解决家居建材企业售后服务中线条长、品控难、无保障、价格乱等紧迫难题。



选择鲁班到家的理由:

1、商业模式！（互联网平台，大市场，钢需求，新模式）
2、发展前景！（家装后市场4.5万亿，具备上市实力）
3、企业文化！（公司无阶级，扁平式管理，年轻化团队）
4、薪酬福利！（工龄奖、全勤奖、硬核年终奖，拿到手软）
5、培训机制！（定期培训，与企业同发展）
6、晋升空间！（创业型公司，未来有大量中高层管理岗位空缺）
7、工作环境！（移动KTV、零食柜跑步机，下午茶应有尽有）
8、文娱活动！（集体出游、团建经费、文娱项目嗨翻天）

路线指引：

1、地铁:1号线西乡站C/D出口（步行约5分钟到）
11号线碧海湾站D出口（步行约3~4分钟到）
2、公交站：香缇湾花园、宝源新村、圣淘沙(最近)、泰华阳光海