深圳招聘

岗位职责

1. 建立、晚上客服流程，保证客服的质量，提高客户的满意度；
2. 建立和维护客户数据可，分析客户管理体系，实行客户分级管理制度，维持与客户的良好关系；
3. 负责处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，保证公司的声誉与形象不受侵害；
4. 进行客户服务需求调研，收集并整理客户服务需求，研究并制定提高客户满意度的可执行方案；
5. 编写客服效果评估报告；
6. 管理客服部门的日常事务。

                            

任职要求

    

1具备客户服务专业知识，精通客户关系管理的方案，熟悉客户服务系统运作模式；

    

2.具有优秀的领导和管理能力；

    

3.具备良好的组织控制能力；

    

4.具备优秀的沟通和人际交往能力；

    

5.具备应变能力，能妥善及时处理突发事件，以维护公司的形象为主要目的；

    

6.具有亲和力，工作认真，具有责任心。

博道精诚（深圳）公司】是博道精诚全国运营中心，立足粤港澳大湾区，下设特色中医馆承接深圳***工作站，聚焦高端慢病管理及精准抗衰服务，呈现全国首创“中医养生社区医疗综合体”之深圳样板工程，以会员制精准圈层服务为核心方向，构建“以医汇友、生命长青”的跨界融合、共享创新型中医药产业高端商务平台！

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特别提示：

1）公司自设员工食堂、全新宿舍、五险一金完整社保福利以及为各路精英“量身定制”激励型薪酬待遇！

2）凡具备医学、药学、营养学和生物医学等专业背景，有“私董会、高端会所、医学美容和健康管理机构”等高端服务平台相关工作经验者优先！

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