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客户服务实习生

深圳市鑫锦程人力资源管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责: 1、根据分级客群服务质量规范和场景,做好客户主被动服务,达到客户满意、忠诚并愿意推荐更多优质客户; 2、通过数据挖掘和分析,结合线上触客工具企业微信和各类辅助工具(不局限于短信、邮件、电话、钉钉、招乎、智能机器人等),不断提升服务效能; 3、每月完成并提交客户服务与运营月度小结,反馈客户痛点诉求,并针对客群诉求提出精准有效的可落地的产品和运营建议; 工作时间:8:30-18:30  周末双休   任职要求: 1、全日制大专及以上学历,2021应届毕业生。 2、具备较强的学习能力。 3、普通话标准,具备较强的书面语言和口头表达能力。 实习及就业待遇: 1.实习期综合薪资2800-3200,免费宿舍(距离公司1.5公里左右),餐补18元/天,节假日福利,人身意外险,团建活动费; 2.转正按实习期考核表现定级,年薪61000元起(转正基本薪资4590元起,***可达5130元)或更高级别,五险一金、、商业保险、节假日福利、半年奖、年终奖、年功奖、团建活动等; 3.晋升通道,每半年一次调薪机会,表现优异者调薪幅度更大; 4.或有福利:开门利是,500元现金+500元购物卡,司庆奖500-1500元; 5.每季度享有福利购物卡200元; 6.丰厚的节假日福利及节假日红包; 7.健身房就在公司里面,羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽多协会活动,总有你喜欢的; 8. 择优的管理岗位培养机制,公正的内部岗位竞聘机制,初中级管理岗位皆内部选拔,每年两次的晋升机会,发展空间不言而喻。 


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

公司简介
深圳市鑫锦程人力资源管理有限公司(以下简称鑫锦程公司)是由市人事局、工商局批准注册的、具有独立法人资格的人力资源专业服务公司,总部位于深圳市罗湖区湖贝路华佳大厦20楼,注册资本为3000万元人民币。
服务范围:人力资源派遣、网络招聘、人才资源开发与管理咨询、择业指导、人才素质测评、劳资代理、职业生涯规划设计、劳动事务代理等服务。
公司服务的专业和优质性及管理团队的特点及优势,使公司赢得了众多政府机关及企事业单位的信赖与支持,目前拥有派遣员工20000多人,涉及政府机关、国有企业、金融业、外资企业、制造业、服务业、物流业等各行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区园博园城管智慧中心