深圳招聘

岗位职责：

1.面向跨境电商物流产品客户，对客户进行专业化、规范化、系统化，人性化指引，推广维护公司相关物流产品；

2.反应敏捷，思维灵活，能独立处理协调相关客户问题；

3.有能力处理好售后工作，包括异常处理、问题预警与升级、客户安抚等，对客户满意度负责；

4.做好相关客户跟踪CRM汇报表；

5.负责上级领导交代的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语四级以上；

2、有一年以上相关跨境电商海外仓，FBA海空派专线，快递小包客服工作或销售经验，熟悉相关海外仓，快递，专线，小包客服工作流程和异常件的跟踪反馈以及处理工作，有一定的专业知识且自主学习能力强，擅长各类问题件的灵活处理和沟通；

3、超强的服务意识、应变能力、抗压能力、紧急事件处理能力；

4、团队协作能力和对跨境电商新业务发展前景的充足信心。

      深圳市大润国际速运有限公司，在全球一体化的时代，小二优选专注于跨境B2C电子商务。
随着全球步入信息化大时代，国家先后发布多项利好政策，提出“一带一路”建设构想，小二优选紧握机遇领先布局，
专注打造世界一流的跨境电商龙头企业。作为一家快速发展的公司，小二优选凭借独具视角的创意、崭新的理念、卓越的产品品质，
快捷高效的供应链管理体系、跨境物流、海外仓储、高端人才、金融支付等多角度展示跨境电商全行业最新的商业模式、
以跨境B2C电子商务在线零售模式把中国制造的产品直接销售到海外终端消费者，推动中国制造走向世界。