深圳招聘

工作职责:

1、负责制定客户服务方案，日常管理客服团队；

2、负责团队客服人员的日常专业训练、以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）工作等；

3、负责维护园区的大客户工作，编制物业项目的重点顾客清单；

4、负责管理与客服相关的合同及客户档案等资料；

5、负责检查客户服务结果，不断改进服务品质；

6、负责管理公文和组织会务，落实好各项现场准备工作；

7、负责组织、策划园区文化活动；

8、协助管理处主任处理社区公共关系；

9、协助汇总物业管理处各线条工作计划；

10、其他岗位相关工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业；

2、3年及以上商业物业工作经验，2年及以上同类岗位工作经验；

3、具备相关项目的实操工作经验，熟练操作office办公软件；

4、具备较强的执行力、沟通协调能力及抗压能力。

深圳前海金融科技服务有限公司（以下简称“前海金融科技”），在国家创新发展混合所有制经济政策指引下，于2015年初在前海注册成立的国有控股混合所有制企业，注册资本3亿元人民币。“前海金融科技”是深圳金融电子结算中心旗下成员，股东包括：深圳金融电子结算中心、前海管理局（前海金控）、深圳联合金融控股有限公司、深圳市威豹金融押运股份有限公司。