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售前客服(佛山)

深圳市玺佳创新有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:中专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟练掌握产品知识,并能灵活运用;

2、通过在线聊天工具接待客户咨询,解答疑问,促成交易;

3、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题;接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;

4、负责沟通在线未付款的客户;与客户建立良好的关系、挖掘潜在客户,并积极主动沟通。

5、完成并协助上级分配的其他任务。

任职要求:

1、中专以上学历,熟悉网络购物,有电话营销工作经验优先,

2、熟练操作办公软件,如EXCEL/WORD;

3、头脑清晰、思维敏捷,有极强责任心,有独立解决问题的能力;

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5、打字速度,60字/分钟。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介
深圳市玺佳创新有限公司成立于2016年8月19日,由中国工业计十佳机构深圳市中世纵横设计有限公司孵化、小米生态链企业,也是京东投资的***腕表品牌。

依托深圳优势和完善的钟表产业配套,玺佳通过注入现代设计理念与创新设计,不断助力深圳传统产业升级,提升行业竞争力。几年来,玺佳品牌系列产品获得国家实用新型、外观专利40余项,多次荣获国际***设计奖项。2019年,玺佳代表中国腕表品牌,入围瑞士日内瓦钟表大赏,20年来实现了中国品牌零的突破,日内瓦钟表大赏被誉为钟表界的奥斯卡,是腕表评选的***殿堂。

公司旗下品牌CIGA Design玺佳定位原创设计师手表品牌,致力于用原创的方式,简约的设计将腕表定位为一件酷炫的时尚饰品。把握消费升级的市场机遇,用与众不同的设计视角展现品位生活,为时下追求时尚、彰显个性的年轻人打造更多极致颜值、简洁大气的腕表产品。

企业荣誉
玺佳创造的8个***

1、中国腕表获国际设计大奖最多的品牌,
   累计获得13项国际设计大奖。
2、中国腕表德国红点至尊奖与iF金奖***
   获得品牌。
3、中国腕表***个获得设计界“奖中奖”:
   德意志联邦国家设计奖的品牌
4、中国腕表***个入选日内瓦钟表大赏品牌。
5、连续三年创造腕表众筹销售记录,***
   众筹金额918万元。
6、创造美国INDIEGOGO众筹平台***销售
   记录,230万美金。
7、玺佳创造了全球***只非同步追随单针机械表。
8、玺佳是***个入选全球最美书店日本茑屋
   书店的中国腕表品牌。

公司福利
1、合伙人计划:表现优秀员工,可以晋升成为公司合伙人,一起享受公司成长与收获。
2、创意空间:1500㎡创意主题空间,尽享青山风景,视野无限。
3、办公设施:照顾每个员工健康,精选舒适的椅子、宽敞的桌子......
4、交通便利:南山区塘朗城广场写字楼,与地铁站零距离接驳。
5、工作时间:朝九晚六、周末双休、包工作餐。
6、其他福利:年终奖、绩效奖金、餐补、交通补助等等,拿到你手软;年度旅游、生日会、下午茶、不定期团建等等,让你嗨翻天。

企业微信公众号
CIGADesign1

联系方式

  • 公司地址:深圳南山塘朗城广场西区A座43楼(塘朗地铁站B出口100米)