用户体验官
深圳市瑞凌汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 负责公司已签约用户的日常运营,以提高用户体验和用户满意度为目标;
2. 协同团队保障用户体验,减少用户投诉,优化用户的体验,提高用户满意度和用户推荐值。
3. 有一定的分析能力,能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品。
4. 擅长运用竞品分析、客户满意度调查、数据分析等手段,聚集业务流程改善,并为业务决策、业务流程优化提供支持。
5. 建立用户维护体系,包括用户日常维护,问题反馈与处理,用户评价,跟踪运营数据并根据运营数据分析结果改进运营策略。
1、大专及以上学历,有驾照;
2、形象气质佳;
3、拥有4S店客户服务经验优先;
4、具有较好的服务意识、组织协调、推进执行、沟通表达能力;
5、热爱生活,性格开朗,认真负责,具备积极能动性、较强的学习能力;
6、熟练使用日常办公软件(Word/Excel/PPT);
公司介绍
小鹏汽车深圳梅林卓悦汇体验中心
色MO专业汽车钣喷中心
色MO专业汽车钣喷中心
联系方式
- 公司地址:地址:span新区大道陆海大厦首层裕博名车