客服经理(供应链)
深圳市前海国信科技实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话精通 英语熟练
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、维护公司客户,设计并优化客户服务各种流程;
2、组织维护客户的公关活动;
3、负责公司客户数据的统计和分析,为管理层决策提供策略性建议;
4、跟踪重大客户投诉事件的处理工作,确保及时解决客户投诉问题,提升客户满意度;
5、协助进行运营管理和各部门协调工作;
6、负责对公司各业务单位提供业务支持;
7、上级交办的其他工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,三年以上工作经验,管理类、经济类等相关专业;
2、有国内外进出口贸易、供应链服务行业及客服管理等相关工作经验,熟悉供应链物流的操作流程优先;
3、具备较强的沟通能力、人际协调能力、执行力和随机应变的冲突管理能力,思路清晰,具备较强的学习能力和客户服务意识;
4、为人正直,作风正派,责任感强,良好的抗压能力和团队合作精神;
5、熟练使用各种办公自动化软件。
福利待遇:
1、五天8小时工作制
2、享受国家法定假期,入职满一年享受带薪年假。享受婚假、产假、陪产假、丧假等
3、入职即缴纳社保及公积金福利
4、定期团建、下午茶、生日会、部门团建经费
5、年度旅游、拓展活动
6、不定期聚餐
7、年度体检福利
公司介绍
深圳市前海国信科技实业有限公司是一家专业为特大生产型企业提供一站式、一体化的供应链管理解决方案的服务商,服务内容涵盖供应链方案设计及优化、采购分销、库存管理、资金结算、报关报检、国际国内物流、供应链信息系统开发等。集团旗下子公司南昌前海国信科技于2017年4月成立,为南昌市重点招商企业。南昌前海国信科技在江西的落地,一举提升了全省供应链行业管理水平和服务质量。目前,南昌公司稳居江西省外贸出口***,2019年进入中国外贸出口百强。
目前,集团在深圳、南昌、上饶、无锡、嘉兴、香港等地设有分支机构,服务网络遍布中国内地主要城市及中国香港、印度、印尼、越南、巴西、中东等全球多个城市和国家。
前海国信崇尚简单的企业文化,拥有一支能打胜仗、敢打硬战的优秀团队,员工平均年龄为不到25岁,是中国供应链行业的生力军和先锋队。我们期待年轻的你加入我们,与我们一起创造中国供应链行业的历史!
工作时间:周一至周五9:30-18:30
周六半天灵活上班
前海国信员工福利:
1、入职缴纳社保、公积金
2、额外为员工购买团体意外险,全面保障大家的安全
3、入职满一年提供年度体检
4、享受法定假期福利
5、入职满一年享受带薪年假
6、视公司盈利及个人绩效,年终奖金可达2-6个月以上。
7、每天提供能量零食供应,让你工作能量满满
8、每年旅游、团建拓展及不定期聚餐
9、员工结婚、生育等享受关怀礼金
10、每周下午茶、每月员工生日会、主题节日活动等
11、每月固定羽毛球、徒步、爬山等俱乐部活动
目前,集团在深圳、南昌、上饶、无锡、嘉兴、香港等地设有分支机构,服务网络遍布中国内地主要城市及中国香港、印度、印尼、越南、巴西、中东等全球多个城市和国家。
前海国信崇尚简单的企业文化,拥有一支能打胜仗、敢打硬战的优秀团队,员工平均年龄为不到25岁,是中国供应链行业的生力军和先锋队。我们期待年轻的你加入我们,与我们一起创造中国供应链行业的历史!
工作时间:周一至周五9:30-18:30
周六半天灵活上班
前海国信员工福利:
1、入职缴纳社保、公积金
2、额外为员工购买团体意外险,全面保障大家的安全
3、入职满一年提供年度体检
4、享受法定假期福利
5、入职满一年享受带薪年假
6、视公司盈利及个人绩效,年终奖金可达2-6个月以上。
7、每天提供能量零食供应,让你工作能量满满
8、每年旅游、团建拓展及不定期聚餐
9、员工结婚、生育等享受关怀礼金
10、每周下午茶、每月员工生日会、主题节日活动等
11、每月固定羽毛球、徒步、爬山等俱乐部活动
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区沙嘴路红树湾壹号A座12楼1212房