深圳招聘

1. 负责制订所辖片区每月的工作计划，并对片区日、周、月的运营状况及时上报和总结，跟进质控异常整改，不断提升风险管控且满足服务质量要求；

2. 负责协助根据作业任务时间范围，制定坐席人员班务安排；

3. 负责优化项目的作业流程，不断提升所辖团队的工作效率及质量；

4. 负责日常工作标准制定及工作评估、考核，帮助主管管理能力提升；

5. 负责团队的人员关怀，确保流失率控制目标的达成；

6. 上级领导临时交办事项。

一、 岗位要求：

1. 一年以上中等、大型呼叫中心团队管理经验或1年以上信用卡催收管理经验；

2. 善于沟通，具备敏锐的风险识别能力、谈判技巧和数据分析能力；

3. 诚实、敬业、积极、认真，能够承担较大的工作压力；

4. 优秀的沟通、组织、协调能力，有创新意识，能积极主动协调各种资源推动工作顺利开展；

5. 良好的团队管理技能，包含但不限于目标管理、人才选拔、团队培养、绩效考核、成员激励等；

6. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。

二、 福利待遇：

1、薪资待遇：基本工资+绩效薪资+奖金  综合工资7-15k

2、其他福利：五险一金+节日福利+生日福利+其他福利待遇

3、作息时间：上班时间：8:30-18:00（排休，按照业务需要进行加班）

   泰盈科技（集团）有限公司（纳斯达克：CCRC）是中国电商后台及客服外包综合服务供应商。公司在中国境内的北京、上海、山东、重庆、四川、江苏、河南、河北、安徽、广东、广西、江西、云南、新疆等16省市的29个城市设立外包运营基地，拥有人员近2万人，是国内在服务外包行业内产业链最长、产业范围广泛、承接业务种类最多的综合性集团公司。
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