深圳招聘

1、 负责呼叫中心日常运作。

2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈。

3、对客户的投诉、咨询处理情况进行跟进及回访。

4、每月对客户的投诉、咨询、建议进行汇总并编写分析报告。

5、负责对客户的群诉事件进行舆情监控。

6、负责监督各城市公司报事的服务及时性等指标。

岗位要求：

1、大专及以上学历，物业管理、工程管理、播音主持等相关专业优先。

2、1年以上客户管理、电话接听相关工作经验。

3、责任心强，具备较好的沟通能力，较强的学习意识。

保利发展控股集团股份有限公司是中国保利集团控股的大型中央企业，福布斯世界500强第269位。公司致力于打造“不动产生态发展平台”，以扎实的不动产投资、开发、运营、资本运作能力为基础，提供基于行业生态系统的综合服务，与客户美好生活同行。
保利华南实业有限公司（保利华南）是保利发展控股集团股份有限公司全资子公司。2005年，保利华南以城市运营商的高度，首度落子广佛RBD核心区位——千灯湖板块，开启“大佛山新城市中心”的造城时代。随后，以佛山为大本营，保利华南走到阳江、江门、清远，再到湛江、韶关、肇庆、茂名，逐步实现粤西北战略布局，通过跨界和各产业融合，建设新型产业小镇，成为城市产业升级、经济发展共赢的有力助推者。
截至2018年8月31日，保利华南总投资额近1300亿，在建拟建项目超过70个，先后打造了近20个城市综合体和超30个大型购物中心与文化设施，总建筑面积近4000万平方米，成为超过13万个成功家庭的幸福选择。
13载春秋，从最初“推动城市进步”的决心，到如今“让城市更美好”的信心，保利华南一路前行，切实践行美好城市计划，让美好走进更多人的家庭。
保利华南，让城市更美好。