客服文员
深圳市天翊瑞霖智能科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-12-26
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1、普通话,商务拓展,商务知识,沟通能力强
岗位职责:
1、与客户电话、在线交流,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户心态,妥善处理客户投诉、退换货要求、售后维修、零配件供应要求等,提出处理方案;
2、咨询货物相关进度查询,及时与客户沟通,避免客户不满意;
3、做好相关客户资料文档记录,建立售后服务档案,有序处理售后纠纷,并进行总结分析;
4、熟悉掌握工作岗位所需的专业知识和服务技能,为客户提供快速有效的服务,以热情、主动的服务态度接待每一位客户。
福利待遇:
1.购买五险一金 2.带薪年假3.享有每年调薪、年度体检、旅游活动、每月生日会活动、传统节假日节日津贴4.年终奖金5.外出学习和培训 6.公司扁平化管理,良好的晋升机制和平台
上班时间: 大小周
小周:星期一至星期五(8:30-12:00、14:00-18:00) 大周:星期一至星期五(8:30-12:00、14:00-18:00)、星期六(9:00-12:00、14:00-17:30)
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳市天翊瑞霖智能科技有限公司是一家专业致力于安防产品、家庭防盗报警系统设计安装企业。公司自成立以来一直从事包括闭路监控、远程监控、门禁系统、停车场一卡通、入侵防盗系统、防盗报警、视频会议、公共广播、楼宇对讲、电子显示屏等多项智能建筑弱电系统的工程设计及安装。工程承包、保养、维修调试等。应用领域包括:政府机关、银行、公共交通、体育馆、学校、商场超市、小区、娱乐场所及公共建筑设施场所。公司拥有一大批专业知识丰富的销售精英,同时建立了一支在安防领域具有深厚技术力量的专业施工队伍。公司从始至终本着“诚信、敬业、求实、创新”的经营理念,坚持“以人为本,科学经营”的管理理念,以“用户至上,信誉***”的优质服务赢得了广大客户的认可和信任。
我公司为客户提供以下服务:
(1) 各种品牌安防工程安装、移位置、调试、维修、维保、施工承包
(2) 旧楼电梯监控维修、安装增加点位
(3) 旧楼可视对讲维修、移位、改造
(4) 公司及个人门禁系统安装、移位、各类IC卡/非接触卡及人员出入管理系统
(5) 厂房、车间、与商铺安装无线报警系统及远程监控系统
(6) 企业图像抓拍考勤系统
(7) 别墅安装远程报警防盗
(8) 家庭红外报警及可视对讲,装修改动
(9) 小区及商业停车场进出管理系统增加遥控功能
(10) 小区中控设备维护及机房改造
公司奉行“至真至诚,努力进取,缔造完美”经营理念,“创出未来,创造一流技术,一流服务,一流企业”的服务宗旨,不断为客户提供优质服务,满足并超越客户的各种不同需求,由此迎得广大客户的支持与信赖。公司的强劲实力,年轻化、高素质的人才队伍,使得我们企业具有不断向前发展的无穷动力,在科技融入和改善人民生活的今天,我公司将一如既往,竭诚以最先进的技术,为所有的用户提供优质的产品和完善的服务。
我公司为客户提供以下服务:
(1) 各种品牌安防工程安装、移位置、调试、维修、维保、施工承包
(2) 旧楼电梯监控维修、安装增加点位
(3) 旧楼可视对讲维修、移位、改造
(4) 公司及个人门禁系统安装、移位、各类IC卡/非接触卡及人员出入管理系统
(5) 厂房、车间、与商铺安装无线报警系统及远程监控系统
(6) 企业图像抓拍考勤系统
(7) 别墅安装远程报警防盗
(8) 家庭红外报警及可视对讲,装修改动
(9) 小区及商业停车场进出管理系统增加遥控功能
(10) 小区中控设备维护及机房改造
公司奉行“至真至诚,努力进取,缔造完美”经营理念,“创出未来,创造一流技术,一流服务,一流企业”的服务宗旨,不断为客户提供优质服务,满足并超越客户的各种不同需求,由此迎得广大客户的支持与信赖。公司的强劲实力,年轻化、高素质的人才队伍,使得我们企业具有不断向前发展的无穷动力,在科技融入和改善人民生活的今天,我公司将一如既往,竭诚以最先进的技术,为所有的用户提供优质的产品和完善的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span大运,启迪协信科技园5栋A座18层1801