深圳招聘

岗位职责：

1、对接客户客诉，收集、整理好售后资料和关联文档

2、根据售后需求，制定售后计划

3、沟通协调工厂维修、研发测试、业务反馈，保持快速反应能力

4、周期性报表制作和分析；

任职要求：

1、思路清晰、工作细心，性格开朗，具备沟通协调能力

2、对智能产品有一定的理解，动手能力强。具备一定的软硬件产品的基础技术知识，

3、有相关产品测试、品质控制工作经验1年以上

4、熟练使用Office,善于制作表格、PPT

5、有过客服、售后处理经验者优先

玛塔创想
     玛塔创想致力于成为全球领先的创新儿童产品公司。成立于2017年，核心创始团队来自于行业领先的STEAM教育行业，腾讯等知名互联网企业，具备资深的STEAM教育行业经验。玛塔创想用先进的科技将教育与玩具，游戏融合在一起，给全球儿童带来愉悦的学习体验，与新的生活与成长方式。
    玛塔创想已发布面向4~9岁儿童的编程机器人产品matatalab，提供适合低龄儿童使用的可触摸实体编程语言及与机器人结合的多样化有趣玩法，面向幼儿园，小学及零售市场，已与国内及海外数十个国家客户建立合作关系。
玛塔创想已完成知名投资机构天使轮,Pre-A以及A轮融资，目前玛塔创想正在快速发展壮大中，期待优秀的您加盟一起奋斗！

【公司福利】五天八小时，上下班不打卡，工作您说了算！

1.社会福利：入职即买五险一金，休息日工作全部可申请调休。

2.休假福利：国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、病假等。

3.员工活动：公司/部门定期组织年度旅游、不定期组织员工聚餐、户外/户内活动等。

4.晋升发展：每年1-2次加薪机会，超出行业薪酬水平。

5.工作环境：配备专用座位、电脑、电话等，环境舒适。