深圳招聘

1、客户信息的收集和管理、分析。

2、以客户视角，负责贯穿于项目规划、设计、工程、营销等产品全运营周期的风险预控；缺陷反馈机制的建立与推广。

3、项目前期介入，从客户使用感受角度出发，在产品设计、材料选型、维护成本等方面进行风险检查，规避后期出现投诉风险。

4、组织项目交付工作，包括但不限于召开交付准备会、制定项目交付方案、交付前风险排查及内部模拟验收工作。

5、关注客户动态，监测各渠道的客诉事宜，及时、高效处理客户投诉，参与客户危机事件处理，维护公司品牌形象。

6、参与部门制定年度客户满意度提升方案及具体工作计划，并协助监督实施，推动销售阶段满意度的提升与维护，检查销售阶段各项风控工作。

7、协助部门负责人完善客户服务标准和服务流程，并监督制度实施。

 任职要求

1、本科（全日制）及以上学历。

2、客户关系管理、建筑工程等相关专业优先。

3、具备较强的沟通、思考能力，具备一定的谈判技巧。

4、具备较强的数据分析能力，熟练使用计算机、办公软件。

禹洲地产成立于1994年，总部位于上海。2009年11月，禹洲地产在香港联交所成功上市（股票代码：********）。砥砺耕耘20余载，秉承“大禹治水，荒漠成洲”的先贤精神，禹洲已发展成为集房地产开发、商业投资运营、酒店运营、物业管理为一体的多元化的综合性集团，具有房地产开发和物业管理双一级资质，连续十年蝉联中国房地产百强企业（自2011起连年跻身中国房地产50强，2014年跻身中国房地产40强，位列海西区域首位），为中国房地产业协会副会长单位。目前，公司在厦门、上海、北京、天津、南京、福州、泉州、龙岩、漳州、合肥、蚌埠、深圳、惠州、佛山、珠海、武汉、中国香港、新加坡等地均设有分支机构，现已拥有近70家子公司。